Charles H. Bronson, Commissioner - LuAnn Stiles, Director

Consejos para Desastres Naturales

Los desastres como tornados e incendios descontrolados pueden golpear rápidamente y sin advertencia, mientras los otros, tales como huracanes pueden ser rastreados por días. Los desastres le pueden forzar a evacuar o desalojar su hogar, lugar de trabajo, escuela o hasta la  ciudad. En ese momento, es difícil enfocar  las diferentes tareas que necesitan ser manejadas. El Departamento de Agricultura y Servicio al Consumidor de la Florida, ha puesto juntos algunos rápidos consejos para ayudar a los consumidores a tomar una decisión correcta cuando un desastre natural nos afecta.  

Seguridad
  • Mantenga siempre por lo menos tres días de alimento no perecederos, para la familia entera a la mano siempre.
  • Evita toda exposición de monóxido de carbono (CO), un gas inodoro y sin color que puede causar enfermedades y hasta la muerte repentina si usted lo respira. Nunca use generadores, arandelas de presión, parrillas, hornillos de campamento u otra gasolina, propano, dispositivos de gas natural, ni carbón-quemados dentro de su hogar, sótano, garaje o campo—ni aún afuera, cerca de una ventana abierta,  puerta o rejilla de ventilación. El CO, de estas fuentes puede construirse en su hogar, garaje o campo y envenenar fatalmente a las personas y animales que están adentro. Busque pronta atención médica si usted sospecha de algún veneno de monóxido de carbono, algunos síntomas incluyen sentirse mareado, confuso o con náuseas.
  • Este enterado de los nuevos problemas de seguridad creados por el desastre. Mire ambos lados del camino, los árboles dañados, aguas contaminadas, escapes de gas, vidrios rotos, alambrado eléctrico cedido y pisos resbaladizos.
  • Informe a la administración local acerca de asuntos de salud y seguridad, inclusive derrames de sustancias químicas, árboles y líneas eléctricas caídas, obstrucciones en el camino, comienzo de pequeños incendios y animales muertos.

Incremento de Precios (Price Gouging)

El incremento en el precio de artículos esenciales en la estela de un desastre natural (tal como combustible, alimentos, hielo, generadores, linternas, madera de construcción, alojamiento) quizás puedan escasear. El cargo exorbitante o excesivo de precios por estas u otras necesidades estando el estado declarado en emergencia no es solamente deshonroso, es ilegal. En los estatutos de la Florida 501.160 y 501.205, es ilegal cargar precios inescrupulosos en mercancías o servicios estando el Estado declarado en Emergencia.

Reporte el incremento de precios llamando al Departamento de Agricultura y Servicio al Consumidor de la Florida al 1-800-FL-AYUDA (352-9832).

Reparaciones Domesticas

  • Conozca su contratista. Un problema frecuente después de un desastre es aquel contratista que toma depósitos antes de comenzar el trabajo o pagos finales antes de acabar. Pida una lista de clientes recientes y llámelos para referencias.
  • Consiga por lo menos tres estimados. Esté seguro que los estimados están detallados y para el mismo trabajo y cualquier variación en las propuestas deben ser anotadas.
  • Tenga cuidado de hacer reparaciones con negocios o individuaos que tocan a su puerta, llegan con vehículos no identificados, tiene un apartado de correo o una dirección temporal, dicen que son de otro condado o estado y que están en el área solamente para ayudar a víctimas del desastre u ofrecen trabajar para usted solamente si usted asegura los permisos necesarios.
  • Obtenga información sobre la Ley de Embargo Preventivo de Construcción de la Florida llamando al Departamento de Negocios y Regulación al Profesional de la Florida al (850) 487-1395. Es sumamente importante que usted entienda como funciona esta ley para asegurar que su hogar sea protegido de la obligación y usted no pague dos veces por el mismo trabajo.
  • Compruebe la dirección de los contratistas, la licencia y el historial de quejas, contactando al Departamento de Negocios y Regulación al Profesional de la Florida al (850) 487-1395 o a la página Web www.myfloridalicense.com
  • Obtenga un contrato escrito por su reparación y entiéndalo bien antes de firmar. El contrato debe especificar que el contratista debe obtener todos los permisos o las variaciones, asegure completamente a  todos los empleados y "subcontratistas," esto le libera de todas las demandas y provea una apropiada limpieza.
  • Algunos  contratos de reparaciones o mejoras del hogar  pueden ser revocados sin penalización u obligación, si uno cancela antes de la media noche del tercer día laboral desde el día que se firmo el contracto, como lo son; contratos firmados en un lugar diferente a la oficina normal del vendedor, los contratos solicitados por el negocio a domicilio, excluyendo trabajos o reparaciones hechos por emergencia y también los contratos pagados a base o por medio de plazos.

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Ley de Inquilinos y Propietarios
  • Si el local es dañado o es destruido, aparte de, o por los actos injustos o negligentes del arrendatario, solo por el placer de que el local sea dañado substancialmente, el arrendatario puede terminar el acuerdo de la renta y desocupar inmediatamente el local. El arrendatario puede desocupar la parte del local que esta inutilizable por el accidente y la obligación del arrendatario para el alquiler será reducida por el valor justo de la renta de esa parte del local dañado o destruido.
  • Cuando usted se mude, el propietario tiene que regresarle su depósito (más intereses, si estaba especificado en el contrato) dentro de 15 días después de la fecha de la terminación del contrato, sí el propietario no tiene la intención de imponer una reclamación sobre el depósito de seguridad tiene que justificarlo por escrito mediante carta certificada a la última dirección conocida del inquilino dentro de 30 días después de la fecha de la terminación del contrato, así como también por que ellos van a retener una parte o todo el depósito. Si la notificación no es enviada como es requerido entre los 30 días del período, el  propietario pierde el derecho de imponer un reclamo sobre el depósito de seguridad, a menos que usted falle al enviar la nota apropiada antes de desocupar. Si usted se opone a las imposiciones, usted puede llevar su caso a la corte del condado donde queda la unidad.
  • Tome fotos del hogar por dentro y por fuera enseñando los daños y archívelas en su expedientes. Las fotos son importantes si algún día tiene que defenderse en la corte en un proceso de desalojo o si el propietario le niega devolverle su depósito de seguridad por romper antes de la fecha de terminación  el contrato o por razones de daños presentes en el hogar.
  • Si después de un desastre natural, el propietario se niega a renovar su contrato de alquiler, termina su contrato de alquiler de mes a mes, o aumenta su alquiler considerablemente, usted puede buscar una decisión de la corte si el contrato de alquiler o cualquier parte de el es inescrupuloso o si el propietario está actuando de una manera vengativa.

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Seguridad de Mascotas
  • Ante la llegada de un desastre, tome varios retratos de todos los animales (mascotas) de su casa y mantenga estas fotos con sus papeles importantes. Esté seguro de incluir en las fotos cualquier marca que se distinga. Estos retratos pueden ayudarle a usted a reunirse con su mascota perdida.
  • Tenga por lo menos un mínimo de dos semanas de suministro de comida para animales y agua a la mano siempre. Almacene el alimento seco en contenedores apretado/impermeables.
  • Sus mascotas y el ganado deben tener un collar, con etiquetas; o una identificación permanente tal como un injerto de microchip o tatuaje. Esto aumentará sus oportunidades de reunirse con su mascota, si llegan a ser separados.
  • Empiece a hacer amistades con alguien en su vecindario, para que ellos puedan cuidar sus mascotas durante un desastre en caso de que usted no esté en casa. Acepte de hacer lo mismo para ellos.
  • Investigue si en el refugio de su área, en caso de que planee alguna evacuación, le permite estar juntos a usted y su mascota. ¡Planificando por adelantado podría salvar la vida de su mascota! Si usted desaloja su casa con su mascota, esté seguro de traer sus registros de vacunación, medicinas y suministros limpios.

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Ayudando a Otros

  • Investigue con las organizaciones locales o escuche los informes locales de noticias de información acerca de donde los voluntarios son necesitados. Recuerde hasta que los voluntarios sean específicamente solicitados, este alejado de las zonas de desastres, de otro modo, usted puede ser más dañino que útil.
  • Lleve su propio alimento, agua y provisiones de emergencia a una zona de desastre si usted allí es necesitado. Esto es especialmente importante en casos donde un área grande ha sido afectada y escasean artículos de emergencia.
  • No deje alimentos, ropa ni cualquier otro artículo a una agencia del gobierno, ni a organizaciones de auxilio a las víctimas, a menos que un artículo particular haya sido solicitado. Normalmente, estas organizaciones no tienen los recursos para revisar los artículos donados.
  • Done una cantidad de un artículo o un artículo determinado (tales como, alimentos no perecederos) antes de combinación de cosas diferentes. Eso le hará más fácil al personal distribuir su donativo.

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Contribuyendo a Caridades

  • Tenga cuidado de la gente que solicita contribuciones a nombre de las víctimas de un desastre natural. Pida el nombre de la organización que representan. No juzgue a una organización solamente por que nombre suena impresionante. Muchas organizaciones utilizan nombres similares a  las organizaciones caritativas reconocidas. Sepa quién está pidiendo dinero.
  • Tenga cuidado de tácticas apresuradas. Las organizaciones serias o reconocidas no le ejercerán presión para contribuir el mismo día; ellos aceptarán su donativo o regalo en fechas futuras.
  • No todas las organizaciones caritativas son verdaderas, elegibles para recibir contribuciones que son deducibles de los impuestos. Pregunte si las donaciones son deducibles de los impuestos. Verifique la información con el Departamento de Agricultura y Servicio al Consumidor de la Florida al 1-800-FL-AYUDA (352-9832) o  (850) 488-2221 si esta llamando fuera de la Florida.
  • Nunca contribuya con efectivo. Contribuya con un cheque escrito a nombre de la organización. Nunca ponga el cheque a nombre de un individuo.
  • Las Organizaciones Caritativas tienen que estar registradas con el estado. Para chequear las registraciones de las organizaciones caritativas o si han tenido en su record alguna queja, por favor comuníquese al  Departamento de Agricultura y Servicio al Consumidor al 1-800-FL-AYUDA (352-9832).

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 Buscando Ayuda

A través del período de recuperación, es importante conocer los reportes locales de radio, televisión y otras fuentes de medios de información acerca de donde conseguir ayuda de emergencia habitacional, alimentos, primeros auxilios, ropa y ayuda financiera. Aquí están algunos números importantes que pueden ayudarle a usted durante estos momentos de necesidad:

State of Florida Emergency Management Information 24-hour hotline (FEIL)
Información de Administración de Emergencias en el Estado de la Florida (FEIL)
1-800-342-3557
www.floridadisaster.org

Florida Department of Agriculture and Consumer Services' Hotline
Departamento de Agricultura y Servicio al Consumidor de la Florida
(Incluyendo quejas de Incremento de Precios)
1-800-HELP-FLA (1-800-435-7352)
850-488-2221 (llamando fuera de la Florida)
1-800-FL-AYUDA (352-9832) En Español
www.800helpfla.com

American Red Cross - Donations Hotline
Cruz Roja Americana – Línea Directa de Donaciones
1-800-HELP-NOW (435-7669)
www.redcross.org

State of Florida Volunteer and Donations Hotline
Estado de la Florida Línea Directa de Voluntarios y Donaciones
1-800-FL-HELP1 (354-3571)

Florida Department of Elder Affairs
Asuntos Relacionados a Personas Adultas de la Florida
1-800-96-ELDER (963-5337)
www.elderaffairs.state.fl.us

Florida Department of Financial Services
Insurance Claim Hotline
Departamento de Servicios Financieros de la Florida
Línea Directa de Demandas de Seguros
1-800-22-STORM (227-8676)
www.fldfs.com

Agency for Workforce Innovation
Unemployment Claims Emergency Hotline
Agencia Innovadora de Trabajadores
Línea Directa de Emergencia de Demandas de Desempleados 
1-800-204-2418
www.floridajobs.org

Salvation Army - Donation Helpline
Línea Directa de Donaciones para el Ejército de Salvación
1-800-SAL-ARMY (725-2769)
www.salvationarmyusa.org

Federal Emergency Management Agency (FEMA)
Registration / Application for Assistance
Emergencia Federal Agencia Administrativa (FEMA)
Registración para Asistencia
1-800-621-FEMA (621-3362)
www.fema.gov